windows pc客户端投屏,搜不到投屏设备,投不上! -九游会体育线上平台
windows pc 客户端投屏,走的是bjcast投屏协议,bjcast投屏协议是苏州必捷网络有限公司的自研投屏
协议。
排查步骤:
第一步:验证ap模式下,投屏是否正常!
盒子上插个鼠标,点击界面左下角的“设置”——“wifi网络”,将盒子切成ap模式,然后windows笔
记本连上盒子的ap,看能否自动发现设备?能否投屏成功? 分析结论:
<1>若能自动发现设备,并投屏成功!说明:盒子和笔记本都没问题,是盒子的组网问题,导致笔
记本的投屏,搜不到设备!
<2>若不能自动发现设备!请换另一台笔记本,再进行一次投屏!若都搜不到设备,说明盒子出现
bug导致的(请联系售后的九游会体育线上平台的技术支持人员)。
第二步:排查盒子接入的网络和笔记本接入的网络,是同一网段,且网络是互通的!
此处就以:将盒子切到sta模式,并将盒子连上路由器的wifi,同时笔记本也连上同一路由器的
wifi,为例进行叙说。
· 用win10电脑,ping盒子的ip:
win r键调出程序运行对话框,输入cmd,点确定!然后输入ping包命令,比如盒子的ip是192.168.3.76
ping 192.168.3.76
· 同理,mac笔记本的ping包:请打开mac笔记本的终端,然后输入ping 192.168.3.76,去查看能否
ping通?
结果分析:
· 若不能ping 通盒子的ip,说明网络不通导致的,请联系网络运维人员,打通网络!
· 若能ping 通盒子的ip,请执行下面的场景,进行检测排查。
第三步:若此时笔记本仍不能自动发现设备,请再用dns-sd工具进行检查:
请用dns-sd工具,排查 _bjcast._tcp 是否能搜到设备,因为 _bjcast._tcp 是涉及bjcast投屏的1
个必要服务 。若dns-sd搜不到,那就是组网中,mdns消息被禁掉导致的!
备注:dns-sd工具的使用方法,请参考dns-sd使用教程!(dns-sd使用教程传送门)
解决方法: 请客户,在组网中,开放mdns消息!具体怎么开启mdns消息,请客户自行联系路由器厂
家的售后九游会体育线上平台的技术支持或者客户的网络运维管理人员。
此处提供一些品牌路由器的开启mdns的方法(仅供参考):
比如思科cisco://blog.csdn.net/qq_22763255/article/details/105526386
比如华为://support.huawei.com/enterprise/zh/doc/edoc1100242379/8273520c
比如华三://www.h3c.com/cn/d_202302/1769022_30005_0.htm
第四步:若用dns-sd工具,能搜到设备,但是仍是投屏失败,请用端口排查工具,进行端口排查!
windows pc客户端投屏,需要开放的端口:
端口 协议 用途
8185 tcp/udp bjcast服务端口
8186 udp bjcast服务端口
8188 tcp bjcast服务端口
8190 tcp/udp bjcast服务端口
5353 udp mdns服务发现
解决方法:上面列表中的端口涉及bjcast投屏,请组网中开启上面端口的限制。
排查方法:端口有没有放开限制?通不通? 请用portqryui端口排查工具进行排查!(portqryui使用教
程传送门)